• 石家庄铁路售票系统故障原因初步查明 车站启动应急预案应对
    发布日期:2019-11-03 17:05   来源:未知   阅读:

  中广网石家庄3月25日消息(记者杜震 孟晓光)今天(3月25日)早晨7点28分开始,石家庄火车站售票系统出现故障,无法出票。8点45分,售票系统恢复正常。

  在上午11点左右,石家庄铁路售票系统故障原因初步查明,据石家庄铁路部门负责人介绍,今天(3月25日)早晨7点28分到8点35分,北京、天津、石家庄地区因铁路供电故障导致售票系统出现无法出票问题,目前供电故障已经排除,售票系统已经恢复正常。

  据了解,石家庄火车站在事故发生后立即启动应急预案,利用售票厅的广播、现场工作人员等对旅客进行说明并表示歉意。同时采取措施将因网络购票和电话订票的旅客在核实信息后直接引导进站,与列车的工作人员进行沟通交接,确保旅客按时按点出行。

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